工行个人网银贵宾登陆问题

1. 工行个人网银贵宾登陆问题

　　只要开通网上银行的客户，都可以登陆普通的。
　　但要登陆贵宾的，要有一定条件。
　　1.
网上银行注册客户的网银注册卡中含有理财金账户、国际卡金卡的客户，则可直接自动成为贵宾版网银“会员”（免收年费）；
　　2.
已在柜面将牡丹白金卡注册为网银注册卡、网银注册卡中含有财富卡的客户，可直接自动成为贵宾版网银“银牌会员”（免收年费）；
　　3.
其他网上银行注册客户可以通过缴纳会员年费的方式成为贵宾版网银会员。
　　贵宾版个人网上银行包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品等普通网银的全部功能与服务，而且还提供了专属的服务通道、专属的服务区域、专属的服务、专属的产品和专属的优惠。
　　1.
专属的服务通道
　　贵宾版网银具有专门的登录入口和专门的后台服务器。客户使用网上银行时，通过专属的服务通道登录，连接更快更流畅。
　　2.
专属的服务区域
　　工行对贵宾版网银的服务界面进行重新设计和改版，形成贵宾版网银客户专属的网上银行服务区域，为客户营造专享、尊贵的使用体验。
　　3.
专属的服务
　　工行专门为贵宾版网银客户提供了两大专属服务，彰显客户尊贵身份：
　　(1)个性化登录ID。贵宾版网银客户可申请5位以下的个性化登录ID，方便客户登录网银。
　　(2)在线客户服务。工行为贵宾版网银客户配备了专职客户经理。会员只需点击“在线客户服务”栏目，即可进通过在线即时通讯方式与客户经理实时交流。
　　4.
专属的产品
　　工行为贵宾版网银客户量身打造了专属的投资理财产品。专属投资理财产品力求在收益与风险之间为客户谋求最佳平衡。客户可以在“贵宾版网银—工行理财栏目”中选择最合适的投资理财产品。工行将根据客户需求和金融市场变化推出更丰富的贵宾专属理财产品。
　　5.
专属的优惠
　　工行为贵宾版网银会员提供了十大专属优惠。会员通过贵宾版网银办理基金申购、电子速汇（包括工行汇款、跨行汇款）、跨境汇款、代缴学费等业务时，可享受高于普通客户的优惠，会员等级越高，优惠幅度越大。
　　序号
优惠项目
金牌会员
银牌会员
会员
普通网银用户
　　1
网上基金申购手续费①
八折
八折
八折
活动期间八折
　　2
电子速汇（包括工行汇款、跨行汇款）手续费②
六折
七折
八折
九折
　　3
转账汇款短信通知③
免费
免费
免费
0.2元/条
　　4
跨境汇款手续费
六折
七折
八折
无优惠
　　5
代缴学费手续费优惠
六折
七折
八折
无优惠
　　6
代理实物黄金手续费
六折
七折
八折
无优惠
　　7
工行信使财经信息④
免费
免费
免费
12元/月
　　8
购买理财软件价格⑤
六折
七折
八折
无优惠

2. 工行网银网页错误

网页错误的解决方法:

1、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下(我自己使用1MB)→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是0天）。 
2、还原浏览器高级设置默认值：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。 
3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。 
4、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。 
5、如果浏览器中毒就使用免费的金山卫士的浏览器智能修复功能,一键修复。

3. 工行网银登陆问题，提示错误郁闷，急死了。

您的登录方式错误造成的。若您选择了只使用“网银登录密码
+
用户名”方式登录，那么您在登录时就不要使用“网银登录密码
+
注册卡/账号”的方式。反之也是如此。
   
如果您忘记了网上银行的用户名，那么请您进入个人网上银行登录页面，选择“找回用户名（ID）”，输入注册卡（账）号、手机号码及验证码，若您输入的前两项里有一项不正确，则无法取回。
   
若您连续3次输错答案后，则不能从网上取回您的用户名，请您本人携带有效身份证件、网上银行注册卡或注册账户到当地可办理电子银行业务的营业网点办理“取消网银登录限制”手续。

4. 你那工行网银登陆问题最后怎么解决的

　　方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装

　　第一步：下载安装工行网银助手

　　请下载安装 工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
　　第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
　　请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
　　具体页面参考如下：

　　第三步：下载个人客户证书信息
　　请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
　　具体步骤参考如下：


　　通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）


　　方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序
　　第一步：下载安装安全控件 《个人网银控件安装指南》
　　请下载安装 个人网上银行控件 ，该控件将更好地保护您的计算机安全。
　　具体步骤参考如下：


　　第二步：安装证书驱动程序 《U盾安装使用常见问题》
　　如果您尚未申请我行的个人客户证书，并且已经安装了安全控件，请直接登录个人网上银行。
　　如果您希望申请个人客户证书，请到工商银行网点办理，咨询电话：95588
　　如果您已经申请了我行的个人客户证书，请按照如下步骤设置证书使用环境：
　　请根据您的U盾证书类型，点击相应的证书驱动程序运行（或保存在本地后再运行）。安装完成后，将U盾证书连接到计算机，系统将自动查找设备直至完成。您可以参考如下的安装示意图或者查看客户证书使用指南。

　　金邦达USBKEY 捷德USBKEY 华虹USBKEY
　　证书驱动 安装说明   证书驱动 安装说明  证书驱动 安装说明

　　证书驱动 安装说明   证书驱动 安装说明

　　飞天二代USBKEY 明华二代USBKEY 天地融二代USBKEY
　　证书驱动 安装说明
　　识别方法：介质序列号以50或51开头；英文标识FEITIAN   证书驱动 安装说明
　　识别方法：介质序列号以60或61开头；英文标识M&W  证书驱动 安装说明
　　识别方法：介质序列号以70或71开头；英文标识Tendyron

　　金邦达客户证书具体安装步骤参考如下：


　　第三步：安装工行根证书

　　如果您是第一次登录个人网上银行，计算机将会有安全提示从“Personal ICBC CA”、“ICBC Root CA”中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网上银行服务。


　　第四步：下载个人客户证书信息

　　请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
　　具体步骤参考如下：


　　通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）

5. 我在工商银行网银登陆时怎么总显示错误？?

若您在密码、验证码输入框遇到红色的小叉子等，则说明您的浏览器未成功下载工行的ActiveX安全控件；若无法显示密码、验证码输入框，则说明您的浏览器禁止运行ActiveX安全控件。
工行网上银行采用ActiveX控件输入密码方式，当您首次通过个人网上银行控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，您只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。ActiveX控件利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。
若系统没有成功自动下载该控件，请您进行以下操作：
（1）请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。

（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的 “检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（4）若您安装了IE6 SP2浏览器或IE7浏览器，当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条，此时，只需点击这个提示条，在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”。在对话框中先点击“更多选项”，单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”，并点击“安装”按钮，以便使安全控件下载并生效。

（5）如果您安装了瑞星卡卡助手，请您进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样） 正常应显示“中国工商银行未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效。
（6）重启电脑。