图书馆的知识管理分析

1. 图书馆的知识管理分析

 　　[摘 要]图书馆是知识交流的平台，是知识创新的阶梯，是知识储备的资源，它伴随着人类社会文明发展的全过程，因此图书馆知识管理的好坏直接关系人类进步程度，具体说全世界所有大学和科研机构都有图书馆，人类生活离不开图书馆，人类上天更离不开图书馆。但目前人们往往注意电脑网络的多了，图书馆在人们心目中有些淡化，感觉可有可无，这就亟需提升人们对图书馆的需求意识，提升图书馆工作者对图书馆的管理意识，那么现代图书馆如何管理是摆在图书馆工作人员面前的新课题，本文谨从图书馆知识管理的必要性谈一点个人见解。
  　　[关键词]图书馆；知识；管理
  　　 一、知识经济需要图书馆同步发展，跟上时代 
  　　知识经济时代，图书馆机遇与挑战并存，这是因为：
  　　1、人类已经步入一个以知识（智力）资源的占有、配置、生产、分配，使用（消费）为重要因素的经济时代。在这种知识经济时代背景下，知识将取代土地、劳动力、资本和机器等成为生产力的最重要因素。“知识就是资本，知识就是财富”是这个时代的新理念。于是，人们对知识的需求越来越旺盛，各种机构也越来越注意其知识资本的开发、积累与利用。但是，人们怎样才能更有效地获取所需的知识？各种机构怎样才能更快地扩大其知识资本？于是，人们自然就想到了图书馆，希望在图书馆找到他们所需的知识，或者希望图书馆为他们提供所需的知识。但是，图书馆或图书馆员能否做到名符其实呢？这是图书馆面临的严峻挑战。尽管有了潜在的市场需求，如果图书馆仍是因循守旧，固步自封，而不能打破传统的管理思维，引入新的'管理理念，那么图书馆就会错过发展的良机，甚至被市场所淘汰。知识管理作为一种全新的管理模式，可以为图书馆管理提供全新的观念、理论、方法和途径。把知识管理引入图书馆管理，必将大大促进图书馆事业的发展。
  　　2、知识经济需要图书馆网络化、信息化。过去长期以来，图书馆往往利用不完全竞争的信息市场，依赖本身拥有的信息资源、设备与场地，为某区域或某类型用户提供以流通、阅览为主的低层次信息服务，以谋求本身的专业地位与活动领域。然而，在网络化信息化时代，信息过剩已经代替信息匮乏成为信息检索面临的新挑战，图书馆长期形成的垄断性服务及其优势正在逐渐丧失，面临着强烈的市场竞争。这种情况下图书馆就必须引入知识管理，作为知识管理第一次将信息和具有创新能力的人（两者都是知识的载体）共同作为管理关注的对象，并且特别关注拥有创新能力的人。通过对图书馆员工的智力知识资源进行深层次开发与利用，可以保障图书馆在网络化、信息化环境中为用户提供高层次的信息服务和获得可持续发展的竞争优势。
  　　 二、知识经济不断需要创新图书馆管理理论 
  　　作为―门科学的图书馆管理学科是在吸收借鉴管理学理论与方法，并不断总结管理实践经验基础上逐步发展壮大起来的。早在20世纪30年代，泰勒的科学管理理论被引进和应用于图书馆工作中，它帮助图书馆在经费管理、时间管理、标难化管理等方面摆脱了经验管理的框架，采用了科学管理的方法，探索改善管理方法、提高管理效率的途径。后来，系统理沦的引进与应用，促进了图书馆管理思想在系统化、理论化方面的发展和图书馆管理学的确立。尔后，质量管理、定量管型、目标管理、激励管理、权变管理、集成管理、全面质量管理、信息资源管理、人本管理、项目管理、战略管理等多种管理理论与方法被推广与应用于图书馆管理实践，从而使现代图书馆管理理论呈现一片繁荣景象。
  　　尽管图书馆长期以来―直在进行信息（知识）组织工作，但是，由于图书馆员过度强调专业自主的特性，忽视了对本身专业知识及工作经验的管理。如何针对图书馆内散布于各个员工、各部门、各分馆的专业知识、智能及工作经验、技术，系统地搜集、汇整，并提供给员工共享与应用，就是图书馆进行知识管理的―个主要方面。为此，图书馆管理必须引进知识管理的一些先进理念、技术与方法，从管理功能、模式、方法与策略上实现图书馆管理理论创新。
  　　 三、知识经济需要不断实践图书馆管理 
  　　图书馆作为从事信息资源搜集、整理、保管、传播和利用并为社会提供服务的机构，有必要研究和借鉴知识管理的经验，相应地引入知识管理的模式，从而带来图书馆管理模式的创新和良好的管理效益。在传统管理模式的影响下，图书馆往往满足于对文献信息的收集、整理、浅层加工与传递，至于所提供的信息是否满足了用户需求，是否创造了新的附加价值，一般都没有考虑。从内部管理的角度来看，一方面，不重视内部组织知识的积累；没有像对待人力、馆藏或设施那样把组织知识理所当然地作为一种资源；没有像管理其他资源那样对有关组织知识加以管理；没有为了运用组织知识而建构组织；也没有应用组织知识来改进服务或学术信息的传递。总之，在许多图书馆中，没有一套系统的方法来组织本单位知识，使之为图书馆员工所利用以达到改进图书馆工作的目的。图书馆员工的知识和工作经验常常是依赖一种师傅带徒弟的方式来传承的，当这些岗位的人才流失后，存在于他们头脑中的隐性知识也不复存在，图书馆的知识资本就减少了许多；另一方面，图书馆没有建立良好的知识信息交流与共享机制、奖赏机制，不注重员工的教育和培训，造成员工工作效率低下、素质不高，服务质量差、人才流失严重的局面，归根到底在于图书馆的管理机制存在着严重的缺陷。
  　　由此看来，在整体上图书馆管理水平较低，与实际的要求和形势的发展有较大差距，图书馆管理需要引进知识管理。知识管理能为图书馆创建知识、改善组织效益提供机遇，也是加强经济时代下图书馆提高服务水平的一种可行办法。以知识管理理念、方法来构建图书馆管理体系，将使管理更具实效。另外，图书馆员工的知识与经验是图书馆的知识资源，应该得到重视与共享。

2. 浅析高校图书馆管理对知识管理的运用

 　　 ［摘要］ 高校图书馆是一个知识型组织，是各个高校文献、信息知识的中心，其发展的主要任务是通过对各种文献资料的收集、整理、加工，为高校师生提供更全面的知识服务，为高校教师的教学和科研提供丰富的知识保障。随着信息化和知识网络化时代的到来，高校图书馆管理中纳入了知识管理，因此，高校要充分利用信息资源，并结合自身发展优势，努力开发高校图书馆知识网络管理系统。文章通过对高校图书馆知识管理含义、原则、内容的阐述，分析高校图书馆管理中对知识管理的意义，并为如何有效实现高校图书馆管理中对知识管理的应用进行探讨，旨在进一步发挥高校图书馆的作用。
  　　 ［关键词］ 高校图书馆;知识管理;意义;应用探讨
  　　随着知识经济、科学技术以及网络通讯的发展，高校图书馆发生了深刻的变化。特别是人类知识经济的到来，打破了原有的文化限制，并逐渐成为重要的生产要素。很多社会组织机构利用知识这一生产要素在很大程度上提升了自身的竞争力，知识管理由此得到了人们的重视。各个高校作为知识传播的重要地，也逐渐引入了知识管理模式，图书馆作为高校知识传播的基础设施，拥有大量的知识文化信息。因此，高校图书馆管理中要加强对知识管理的应用，从而更好地发挥图书馆自身教育和科研的优势。文章基于此对高校图书馆管理中的知识管理的应用进行探讨。
  　　 一、高校图书馆知识管理概述 
  　　（一）图书馆知识管理的概念
  　　图书馆的知识管理是知识管理在图书馆领域的发展，主要是以读者的需要和知识要求为中心，以知识信息为对象，利用各种知识管理的策略和方法，对图书馆文献资源进行有效开发，优化处理，从而实现合理化、有序化、系统化，并对知识的产生、获得、处理、存储以及应用进行管理，增强图书馆的知识创新和增值管理，提升高校图书馆的市场竞争力，为社会发展提供有用的知识信息支持。
  　　（二）图书馆知识管理体系构建的原则
  　　图书馆知识管理体系的构建是一种对知识进行软建设的过程，一方面是在管理信息基础上建立的对知识获取、存储、共享和应用的系统；另一方面是一个通过文件管理、搜索引擎、知识库、专家咨询系统等技术工具，实现高校显性和隐性知识相互转化的系统。高校图书馆的知识管理体系构建要遵循以下几个原则：第一，整体化原则。高校图书馆知识管理是一个集合系统，具有系统化的发展要求。因此，图书馆知识管理体系的构建要对图书馆各要素进行权衡、调整和分配，从而实现图书馆知识管理的整体优势。第二，连锁互动高效原则。传统的高校图书馆管理只是对文献信息的管理，随着知识管理的提出，图书馆所要管理的信息增多，因此，需要构件一个高效、方便的信息网络平台，加强各个信息之间的联系，从而优化对图书馆知识管理，推动图书馆知识的创新化和社会化发展。
  　　（三）图书馆知识管理的内容
  　　高校图书馆的知识管理内容主要包括对显性知识、隐性知识以及人力资料的管理。其中，对显性知识的管理就是对显性知识进行选择、整理、组织、加工和使用，从而建立一种较为完整的知识库，方便读者使用。图书馆的显性知识资源主要包含图书馆文献资源以及一切网络资源。隐性知识的管理是指对人脑中的各种经验、技能的管理。目前，图书馆隐性知识的管理没有明确的定义，被人们概括为对隐性知识的发掘，并将隐性知识显性化，从而方便人们的使用和管理，隐性知识大多体现在人们日常工作的决策和行动，通过对人脑中隐性知识的应用能够促进知识的创新。人力资源知识的管理主要是指加强人力资源的系统管理。通过对人一系列组织行为的管理，不断调动图书馆员工工作的积极性，提升其工作效率。除此之外，图书馆的知识管理又被细分出知识的应用管理、知识的创新管理、知识的传播管理、知识的服务化办理和知识的产权管理。
  　　 二、高校图书馆知识管理的现状及意义 
  　　图书馆的基本职能是对信息和知识的收集、整理以及应用。但随着网络的发展，信息的获取实现了便利化，高校师生不需要到图书馆就能对信息进行查询、检索，并通过下载获得自己需要的`信息。网络信息的普及使传统的高校图书馆失去了自身发展的优势。因此，为了适应时代的发展需要，高校图书馆需要充分发挥出自身的资源优势和管理优势，改变传统、单一的管理方式，并要利用先进的技术手段对文献信息进行知识处理，实现师生在最短时间内对图书馆知识的获取。高校图书馆知识管理应用的意义主要体现在以下几个方面：（一）知识管理满足了图书馆应用的需求首先，在知识社会的网络化发展外部环境背景的影响下，图书馆信息用户的服务需求从原有的文献资源需求转变为一种知识单元的服务性需求。因此，高校图书馆为了适应这种变化的外部环境需求，需要在其原有的管理基础上引入知识管理。其次，随着知识时代的发展，图书馆应用系统的内部需求发生了变化。图书馆不仅是一种信息产品的加工和中转站，而且也变成了知识流的汇聚、整合基地，它向人们提供的服务内容和方式变得复杂化、多样化。传统的图书馆管理不能对新增的信息资源和服务功能进行处理，因此，需要引入知识管理。（二）知识管理在图书馆应用中可行图书馆作为一种社会组织，其发展需要满足用户的需求，而用户对图书馆服务的个性化需求，导致有关人员需要对图书馆的知识组织进行进一步新的研究，图书馆有关人员对其知识结构、知识发展、知识挖掘以及知识管理等方面近几年取得了一些成果。可见，知识管理在图书馆的运用具有广阔的空间和前景。
  　　 三、高校图书馆管理中对知识管理的应用 
  　　（一）积极创建利于知识管理的组织文化
  　　组织文化是图书馆知识管理的必要条件，同时，文化也是知识管理中最基本、最重要、最难培养的因素。因此，图书馆知识管理要积极创建一种利于知识管理的组织管理，比如职业道德管理、组织荣誉感管理、团队精神管理等。比如可以创建一个能够促进学习和交流的应用平台，营造一种知识资源共享的文化氛围，从而促进知识工作者对组织的知识积累、创新和服务做出贡献。
  　　（二）加强对人力资源的优化配置
  　　图书馆的知识管理需要一定的人力储备，因此，加强对人力资源的优化配置是图书馆知识管理的关键。首先，图书馆要以人为本，尊重和关怀人才，打破传统的人才管理机制，制定一种合理的人力资源管理计划、目标，从而提升图书馆人力资源的管理水平。其次，图书馆要建立人才竞争机制。通过外出和在职培训的形式为图书馆的知识管理储备大量人才，同时要定期对人才进行考核，培养他们的竞争意识。最后，要调动人力资源在图书馆知识管理中的积极主动性和创造性。
  　　（三）实现图书馆知识管理的增值服务
  　　信息增值服务是在原有信息的基础上，根据用户的问题，结合图书馆知识管理员自身的能力，对现有的信息进行加工、处理，不断提高知识信息的利用价值，这也是图书馆管理的终极目标。首先，图书馆要充分利用有用的网络资源，积极实现虚拟馆藏的建设，通过开展数字咨询服务、虚拟参考服务和网上咨询服务来提升图书馆知识管理的技术服务水平。其次，图书馆管理员也要充分发挥自身的对知识的研究、管理和创新能力，将知识管理的理念真正运用到为用户的服务中，充分发挥出隐性知识和显性知识的作用，在最大程度上满足用户的使用需求，实现图书馆知识管理的增值目的，不断为图书馆用户提供各种高质量的服务。
  　　（四）实现信息技术在知识管理中的应用
  　　随着科技的发展，人类进入了数字化、网络化的发展时代，信息资源数量不断增加，因此，在图书馆的知识管理中实现对信息技术的应用变得尤为重要。信息技术的发展为图书馆提供了快捷的信息处理设备和便利的处理手段，图书馆的知识管理中利用信息技术构建一个安全、高效的内部网络和外部网络，能够实现对知识管理中隐性知识和显性知识的转化、组合，从而方便用户的应用，提升信息资源的利用率，在真正意义上实现知识共享。
  　　 四、总结 
  　　综上所述，知识管理在高校图书馆的应用具有必要的意义和实际功效，逐渐被高校管理者融入到图书馆的管理理念中，具有了一定的实践基础。但是，高校图书馆的知识管理还处于理论和实践的起步阶段，面对知识经济的不断冲击，其发展需要不断摸索和不懈的努力。
  　　 【参考文献】 
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3. 浅谈高校图书馆知识的管理

 　　 1高校图书馆知识管理概述 
  　　1.1高校图书馆知识管理的概念
  　　目前知识管理还没有确定的、可操作性的定义，但经过对“知识管理”概念和理论的分析后，不难发现知识管理的特点。首先，知识管理的客体是知识，一切承载知识的事物都是知识管理的对象；其次，知识管理将知识本身作为资源，对其产生巨大的影响。对于高校图书馆来说，知识管理即与图书馆知识组成和传输有关的一切行为，包括图书馆环境建设、提供的服务、藏书种类和数量等。
  　　1.2高校图书馆知识管理的积极作用
  　　对高校图书馆进行知识管理，是将高校图书馆建设上升到资源管理层面的过程，是促进高校图书馆建设和发展更加组织化、系统化的过程。高校图书馆知识管理不仅使高校图书馆提供的服务更加精致，同时使高校图书馆工作者和高校师生更加重视图书馆本身作为的“资源型”机构的特征，促使高校图书的知识传播职能更好地发挥。
  　　1.3高校图书馆知识管理的现状
  　　高校图书馆知识管理是针对图书馆全面建设进行的管理，而在高校图书馆建设中，知识系统建设和服务建设是两大重点，前者是对图书馆资源进行的加强，后者是对图书馆能够提供的服务的改善。但是目前高校的图书馆在图书资源建设方面存在不足，表现在图书更新速度慢、种类不平均等方面。在图书馆服务方面，即使信息科技被广泛使用，但是师生在查找图书方面还存在一些问题，例如，仅通过书名和作者难以了解图书的具体内容，这些都使图书馆的服务质量大打折扣。
  　　 2高校图书馆知识管理的策略 
  　　2.1建设以知识管理为中心的图书馆文化
  　　图书馆文化体现在图书馆环境建设、图书馆工作人员的服务态度和服务质量以及图书馆对自身的职能和地位的定义3个方面。在高校中，图书馆环境建设应该符合高校师生的阅读需求，即藏书种类应符合师生阅读需求，借阅环境应是安静、舒适的；图书馆工作人员的服务态度和服务质量应使师生对图书馆产生亲切感和归属感；图书馆对自身职能的定义应该超越“提供资源”而上升到“组织和进行知识传播”的层面。即在图书馆建设过程中，应形成以知识管理为中心的建设理念，从知识管理的主体、客体和管理内容方面进行图书馆建设。调查并了解高校师生的阅读需要，对比图书馆藏书种类和数量，投入资金进行图书更新换代；制定统一的图书馆服务准则，保证图书馆工作人员的服务满足高校师生的借阅心理需求，使图书馆真正成为教师和学生的“心灵之家”；图书馆应定期举办读书交流会、文化展示会等活动，成为一个知识流通和文化传播的主体，展现自身在高校中的“知识传播主体”的魅力。
  　　2.2加强人才培养以促进知识管理
  　　建立图书馆的主要目的是为了提高人们的阅读能力，促进知识能力的提升，所以在进行图书馆管理的过程中，要注重对知识管理方面的建设，采取相应的对策促进知识管理的实施。另外，加强知识管理要从根本出发，要认识到人才管理是知识管理的核心，注重人才培养，要注重对图书馆人员的素质教育和终身教育，促进其创造能力和知识水平的提升，以更好地促进图书馆工作。促进人才素质提升的主要方法可以总结为以下几点：第一，进行在职教育和培训学习。目前，我国很多高校图书馆都存在着人手不够的问题，相应地图书馆人员的工作负担比较重，所以应该加强人员素质的培养，促进其学习，提高工作效率，一边工作一边学习，迅速提升业务能力，同时满足各方面需求，这也是培养人才的有效方法。第二，进行重点培训。要选对方向，根据图书馆工作的需求和重心进行知识培养，可以从所有管理人员中选拔出一批工作能力强、业务素质高的人员进行定向培养，为他们补充新知识，促进其向骨干型管理人才转化。第三，定期对所有业务人员进行培训。由于图书馆业务工作人员的素质高低不同，工作能力也存在差异，要定期对他们进行培养，完善其知识结构。
  　　2.3充分运用信息技术促进知识管理水平的提升
  　　目前，信息技术发展迅速，逐渐渗入到各行各业之中，它不仅推动了现代科技的发展，还为图书馆发展提供了方便，建立了更便捷的阅读方式，所以，公共图书馆知识管理目标的实现必须以信息技术为基础。在图书馆管理中，可以将信息技术分为3个层次：第一，图书馆知识库。知识库是图书馆的数据服务器，为图书馆信息的转化提供了便利，人们可以通过知识库进行知识查询，提高阅读效率。第二，计算机服务系统。这个系统能够促进知识管理硬件设备的提升。第三，网络系统。促进图书馆中各方面知识的传播，提高知识的共享性。
  　　 3实施高校图书馆知识管理策略时应遵循的原则 
  　　3.1实事求是的原则
  　　实施高校图书馆知识管理策略，需要动用大量的人力和物力，将对高校的其他活动产生影响，如资源配置方面。图书馆建设固然是高校发展中的重点，但并不是全部，如果高校各项事务不能协同发展，单纯发展图书馆也是无意义的。因此，在实施高校图书馆知识管理策略时，应该遵循实事求是的原则，从各高校的图书馆建设和高校自身发展的'实际情况出发，实现有效的、有意义的知识管理。
  　　3.2以人为本的原则
  　　高校是培养人才的地方，实际上也是提供教育服务的地方，因此高校图书馆的首要职能是为师生提供知识服务，而并非将自身建设成为一个“标志”供师生膜拜和瞻仰。因此，实施高校图书馆知识管理策略应该遵循以人为本的原则，即站在服务者的角度上，从师生喜欢不喜欢、师生需要不需要、师生方便不方便的立场上出发，以便使图书馆真正发展成为高校的知识服务机构。
  　　 4结语 
  　　综上所述，知识管理实际上是对高校图书馆进行的与知识建设和发展相关的管理，包括图书馆本身的知识体系建设和图书馆提供的知识服务两大方面，目前高校图书馆在这两个方面都有改进的空间。建设以知识管理为中心的图书馆文化、重视从人才培养方面促进知识管理、以信息技术的发展提高图书馆知识管理水平，是目前高校图书馆完善知识管理的必要手段。同时应该注意的是，无论使用什么方法进行高校图书馆的知识管理，都应该从高校自身的能力出发，以高校师生的阅读需要为根本，以实现图书馆的服务职能为导向，只有这样，知识管理才是有意义的。

4. 探究知识管理在图书馆管理中的实践

 　　 摘要: 加强图书馆管理，即是强化对知识的管理和共享，从而丰富资源，为学习和教学提供方便。知识管理在图书馆管理中具有深刻的内涵和重要的意义，因而提高管理能力，调整结构以适应管理形势很有必要。本文简要分析了图书馆管理存在的问题，有针对性地探讨了知识管理在图书管理中的实践应用方法。
  　　 关键词: 知识管理;图书馆管理;实践应用
  　　图书馆是知识的宝库，为人们的学习和教学等活动提供了有效的智力支持。图书馆管理在不断的发展中不断采用先进的科学技术，使知识管理形成了自动化、网络化体系，全方位地对知识进行了整合和高效利用，提高了图书馆信息交流和知识共享的能力。知识管理在图书馆管理上，通过多种管理手段，实行对资源的有机整合，最大化地发挥其服务功能，以适应不同用户的需求。在这个过程中，仍然有一些问题存在着，迫切需要得到解决。
  　　 1知识管理的内涵与特征 
  　　知识管理概念的提出已经有一段的时间，其首先在企业中得到应用。知识管理与传统的信息管理有很大的不同，其通过对存在知识的共享，以及运用必要的形式增强创新与应变，来达到对知识的长效管理。知识管理在图书馆管理中的实践应用，实际上是将知识管理的方法引入到图书馆管理当中，优化配置图书馆既有资源，以提高图书馆对知识、信息的使用能力。这个过程可以推动图书馆加快现代化建设的步伐，提升其管理职能，促进其作用更好的发挥出来。知识管理综合了多种管理资源，包括人力、物质、技术等，并且按照以人为本的理念实行应用，是高集成、高效益的管理模式。对于知识的管理，包括显性知识与隐形知识两方面的内容，因而在一系列的管理运行中，其具有很强的创新性，对知识的传递有着突出的作用。图书馆管理在应用知识管理上与企业的应用有一定的区别，其主要是利用知识资源，通过有效的管理，形成知识的共享，并将知识的创新在管理当中呈现出来，增强知识的传播能力。知识管理在图书馆管理中具有明显的非商业性与共享性，旨在为所有人提供知识参阅，提高人们的知识水平，并将知识管理的导航功能集中应用到管理上。通过收集、整理等一系列形式对社会共有知识进行处理，形成集合，将其有序化的管理，从而提供便利的查询、借阅等服务。同时知识管理的另一个特征是强大的检索能力，其采用数据库的形式、建立庞大的文献库，来存储知识，只要进入图书馆的服务端，就能进行便捷的搜索，迅速查询到想要的任何知识内容。
  　　 2图书馆管理存在的问题 
  　　在当今社会，信息交流的频繁，知识处于一个大爆炸的状态中，同时充当了事物发展的核心因素。在学校教育中，知识，是教学中的主要内容，图书馆作为知识的存储库，对其资源的管理有着重大意义［1］。如何加强管理，提高资源的配置，越来越成为关注的焦点。但是在科学技术不断发展、知识不断更新、生活节奏不断加快的种种变化情况下，知识管理在图书馆管理的实践应用中存在着许多的问题。
  　　2．1知识更新速度快，图书馆管理模式创新力度不足
  　　知识的大爆炸趋势使得图书馆的存储量不断增大，新旧知识的交换更替变得更加频繁，客观上加大了图书馆的管理难度。随着科技的迅猛发展，促进了管理方式和理念的不断更新，这使得管理形势变化速度加快，要求在图书馆管理上不能模式化，套路化，而要不断创新方式，转换思路，以适应新的发展［2］。但是，在图书馆管理上，正由于这种快速发展的形式，图书馆方面难以一下子就适应过来，新技术的实现运用、新理念的转变等需要一定的时间，图书馆的管理模式相对固定，创新能力不足，使得其难以从传统的形式中走出来。
  　　2．2管理人员知识储备不足，掌握知识管理技术能力有限
  　　管理人员在图书馆管理的过程中具有重要的作用，尤其是知识管理的应用上，对管理人员的要求更高。但由于管理人员的层次不一，存在着不小的差异，而且创新能力水平高低不等，对管理技术掌握的能力不尽相同等情况，导致了管理水平不能有效的提高。由于图书馆管理方面要求的提高，管理人员必须通过对自身的提高来适应更高要求，以胜任管理工作。图书馆管理中某个环节不能根据形势变化及时做出调整，就容易影响管理的正常进行。而知识管理技术掌握能力的不足，管理观念一时不能转化过来等状况客观存在着，这也是管理人员不能在图书馆管理中发挥重要作用的原因之一，一定程度上妨碍了图书馆管理的进一步发展。
  　　2．3知识管理组织结构不合理，学习型组织不突出
  　　以往的图书馆管理模式当中，严格的组织等级制约了知识管理的发展，信息的交流传递形成了阻碍，管理人员之间的沟通也受到不同程度的限制。管理结构的不合理性，使得管理缺乏活力，难以形成创新机制，在知识更新迅速，管理环境不断发展变化的形势下难以适应。扁平的管理组织容易导致管理模式的僵化，无法形成大规模的知识共享，活力的不足，也不能突出学习的重要性。图书馆蕴含的知识信息不能够建立起有效的传送机制，学习能力的欠缺使得管理水平停滞不前，影响了知识管理的进一步发展，只有在“终身学习”理念的深入建设上，才能转化组织结构，使其构建学习型的管理组织，保持管理的活力。
  　　2．4管理宗旨过于陈旧，人性化服务精神不足
  　　在当前的图书馆管理中，存在着理念滞后的现象，背离了图书馆服务群众的宗旨，无法结合党的政策精神，做到以人为本，因而阻碍了知识共享全面进行。图书馆管理的宗旨过于陈旧，没有将服务突显出来，与知识共享、知识创新等的实现相去甚远，导致知识只作为一种库存形式存在与图书馆当中，没能发挥其传播功能，使知识不能为人们使用。加之知识更新速度非常快，没有得到有效传播应用的知识就过了时，其价值随着时间推移而削减。人性化精神的不足，也造成知识创新能力的减弱，知识不能有效实现共享，对既有知识中蕴藏的隐形知识也得不到开发，使知识管理失去了意义。
  　　 3知识管理在图书馆管理中的应用策略 
  　　伴随着知识经济的到来，高校图书馆的外部环境发生着巨大的变化，传统管理模式所产生的隐患也日益突出［3］。而在这个过程中，对于图书馆知识的规范管理的要求越来越高。尽管在当前图书馆管理中存在着许多问题，但是，通过有关方面加强重视，采取多种有效措施，能够改进管理，提高知识共享，为教学等活动提供高质量的服务。针对问题，强化知识管理在图书馆管理中的实践应用，成为了重要的解决方式。
  　　3．1转变管理观念，加速知识更新
  　　在时代不断变化的情况面前，图书馆管理不能固守僵化的管理模式，遵循已经熟悉的套路继续陈旧的操作，而应该提高学习的能力，转变思维，主动在管理中加以运用知识管理模式，提高图书馆的共享，增强其的公益属性。图书馆的知识管理是对所有与产生、获取、处理、存储、交流知识有关的一切活动及其相关规律的管理活动，它既包括图书馆显性知识运营的管理，也包括图书馆隐性知识传播的管理［4］。因此，在管理上要理清头绪，提高文献的检索能力，加强对馆内知识的梳理，促进显性与隐形知识的转化，以提高知识的更新速度，有利于知识的传播和应用。加强知识的创新，通过显性知识的扩充，加大资源的网罗力度，不断加以丰富，深入发掘隐形知识，两者间的链接得以实现知识的创新。完善图书馆管理的功能区，提高服务的质量，丰富层次，从而建立立体化的知识管理模式。
  　　3．2提高管理人员综合素质，优化人员结构
  　　信息时代的发展，客观要求管理人员有更高的综合素质和管理能力。知识管理基于科技的发展，以及合理机制的支持，管理队伍应当具备更高的能力与之相适应。因此，要加强对管理人员的培养，提高其对知识的导航能力，从个人的综合素质出发，加强学习的力度，丰富个人的知识结构，熟悉各种管理设备，并在培训和实践中加以掌握［5］。采取各种试验对管理人员进行测验，以提高他们的思维活力，锻炼他们处理信息、提炼知识的能力，已达到管理工作的需求。建立竞争机制，增进奖惩措施，加入解聘制度，实行管理人员的定期考核，对未能通过管理考核以及无法按照规定完成管理操作的人员实行淘汰，对违规操作，影响管理秩序化进行的人员进行惩罚等形式，加强管理人员的重视，提高他们的意识，从而在侧面提高管理人员的综合能力，优化管理人员的结构。此外，管理人员除了能够应付各项管理工作的同时，还充当着信息顾问的角色，因而要加强管理人员对图书馆内部信息的了解，对各项情况加以掌握，提高专业水平，这样才能保证尽到自身的职责。倡导学习型的管理团队，面对管理工作内容的日益丰富，在知识管理上要建立学习机制，不断地加深学习，积累知识，以适应不断提高的要求。
  　　3．3搭建文献资源管理平台，加速用户资源开发
  　　在图书馆的管理中，文献资料是重要的基础，构建了知识管理的核心。对文献资源，应当实行秩序化、功能化的管理，同时要加强其基础建设，通过对文献资料需求的巩固，搭建管理平台，提高知识管理的应用。将用户的需要作为重要的参考，对文献进行有序化处理，管理平台的.搭设，方面为用户提供更优质的服务，如书籍推荐、资源宣传等，以为用户更好地检索文献，了解图书馆的具体情况。其次要整理数目，制定文献资源的目录体系，完善对文献使用的指导，以口头、书面等的方式透过管理平台开启咨询，解答关于文献资源的各种问题，便于满足用户不同的需求。根据文献资源的馆藏情况，多方位地完善文献索引，包括主体、专题、编目等，并且适当实施跟踪服务，将被动的知识管理转换为主动管理，了解最新动态，提高服务质量。在此基础上，对图书馆用户资源也要加速开发，以提高图书馆管理的现代化进程。用户资源是比较特殊的资源，是在图书馆管理不断深化的过程中延生出来的一个方面，具有广泛性的特征。知识管理的有限应用，拓展了用户的范围，强化了图书馆文献知识使用客体的层次，扩大服务的同时，也推动了资源的更新。加速对客体资源，也就是用户资源的开发，对图书馆管理的合理规划有着重要的作用。图书馆是知识的汇聚地，重视用户资源，强化图书馆管理建设，是必须深入研究的课题。开发用户资源，促进服务的增值，能够使文献知识本身的价值加以实现，从而推动图书馆管理的发展。
  　　3．4应用信息网络，提高现代技术的支持水平
  　　知识管理在图书馆管理中的应用，必须以信息技术等作为依托。信息技术具有强大的管理你应用功能，通过计算机、通讯等技术的联合，增强了管理流程的操作能力［6］。对于图书馆未来的发展而言，信息技术是现代图书馆管理的一个标志，是管理水平的象征。应用信息网络，可以提高图书馆与客户之间的沟通联系，而且电子存储、软件开发等手段，能够提升图书馆管理的能力。随着技术的突破性发展，图书馆的数字化建设趋向也越来越明显，其具有不受损、不受时空限制等强大优势，在管理中应用是必然。依托信息网络，能够在管理中实现对图像、声音、视频等不同形式的信息、知识进行整合，形成规范，便于研究与管理，对知识的增值、知识的高效链接等都有不可替代的作用。而且其能够突破图书馆的形式，将知识管理运用到互联网，拓宽管理的渠道，实现管理与其他相关方面的联系，便于形成图书馆的管理特色。除此之外，应用信息网络，加大开发力度，便于对知识进行有效的分门别类，按照不同的需要，通过主题、内容等实现有针对性的检索，方便快捷的阅读。提高图书馆管理中现代技术对其的支持，是非常重要的手段。
  　　 4结语 
  　　知识是人类共有的财富，通过对知识的学习和掌握，能够把知识转化为社会发展的动力。图书馆作为知识的仓库，蕴藏着巨大的知识量，是知识进行传递、交流和应用的中转站，对其加强管理，能够保证知识交流的秩序化和规范化。知识管理在图书馆管理中的实践应用能够改善传统管理模式中存在的许多问题，对提高管理的水平，促进管理的质量具有显著的作用，并且通过创新机制的引入，调节人员结构等方式能够不断适应新的发展变化，在图书馆管理中具有明显的优势。所以，值得在实际中不断提高其的实践应用能力。
  　　作者:冯文春 单位:陕西省行政学院
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  　　［4］孙伯阳，李良平．技术在图书馆应用的认识误区［J］．图书馆界，2013，46(18):52－53．
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  　　［6］罗文荣，英翔伶．图书馆知识管理理念的实减方式［J］．图书馆杂志，2012，78(16):185－187．

5. 浅谈单位图书资料室知识管理的重要性

 　　 [摘 要] 单位图书资料室在网络媒体的影响下，再加上相应的投入不足等问题，其读者越来越少，单位图书资料室的发展面临着一定的挑战。应该通过引进新的管理手段和方法，更新管理理念，使得图书资料在生产中的活力被激发，大大增加图书资料室的吸引力。本文主要结合工作实际，对于图书资料室知识管理相关问题进行分析，对于加强图书资料室建设具有一定帮助。
  　　 [关键词] 图书资料室；存在问题；知识管理；特征
  　　知识管理，是一种比较新的管理理念和方式，主要是把传统意义上的图书资料管理转变为相关知识的管理（包括整理、收集、传播和推广运用等方面），使得图书资料室管理有了新的生命活力，本文主要针对如何发挥图书资料的服务保障作用进行一定探讨，希望能够对于单位图书资料管理者具有一定启示。
  　　 1、知识管理在图书资料室管理中应用的必要性分析 
  　　以知识为核心资源、核心动力则是当今的知识经济时代的主要特点，在知识经济时代中，知识管理应该符合其发展要求。单位图书资料室，这是单位文化知识基础设施的地方，需要能够满足单位干部职工对信息和知识的日益增加，这就要求单位图书资料室应该不断创新发展，认清形势，按照全新视觉把知识管理运用到知识管理中去。
  　　改变传统的管理服务方式，就应该通过积极引进先进的知识管理相关理论和方法，使得图书资料室的相关的收集、整理、传播和研究知识的能力不断强化，突出核心就是知识管理，为了更好体现图书资料室人员的创新能力和应变能力，应该充分利用知识管理，提高整体人员的素质，满足创新时代和知识经济的发展要求。
  　　在信息时代中，第一生产力是科学技术，科技创新和发展则是单位图书资料室知识管理的任务。科技情报的大力工作则会促进本行业、本专业的快速发展，一定要通过知识管理，在科技信息情报方面建立优势，否则，则容易出现坐井观天和盲人摸象的情况。要想保持竞争优势，实现创新发展，亦步亦趋跟在别人后面是绝对行不通的。要想更好的进行图书资料室的知识管理，就应该把资料室建成情报研究所，使得本行业、本专业的相关最新发展和前沿知识都能进行有效收集和处理，这样，本单位职工的创新就能够所保证，使得单位多出成果成为可能。另外，还可以减少相关的在情报方面的投资，使得大量的人力、物力和财力得到节省。
  　　要想图书资料室摆脱困境的方法就是通过知识管理的途径，因为，在网络冲击越来越明显的知识经济中，广大职工干部已经不能满意原有的传统管理模式。比如，纸质馆藏资源依然传统图书馆管理工作的重心，明显缺乏相关对于互联网运用的资源检索的相关内容；经验管理处理图书资料的'管理依然是个问题，不能很好利用完善科学的管理方式和手段；在新知识处理方面，图书资料室还缺乏一定的收集、整理和分析手段，普及新知识还存在一定的滞后问题。所以，单位图书资料室肯定缺乏活力和吸引力。图书馆管理的被动应付状态，通过引入知识管理，能够变变被动服务为主动服务，创新管理理念，能够为读者提供更好的服务，满足在知识经济下的图书资料发展的各种需要，更好体现出图书资料室的价值。
  　　 2、知识管理在图书资料管理中应把握的问题 
  　　知识管理的理念必须依靠传统管理理念的转变。要想在图书资料管理中的应用知识管理，就应该把握好知识管理的理念，在图书资料室管理的全过程中自觉应用其理念。实现资料管理到知识管理的转变则是图书资料室知识管理的核心问题，对于其中的隐性知识的管理，或者是显性知识的管理来说，实现服务中心工作的价值这是最重的实现形式。所以，对于单位图书资料室管理人员来说，应该理清思路，进行明确知识管理的机制、制度，使得管理人员的职责明确定位，摆脱在传统图书资料的管理模式方面上影响，知识管理的思路、方法和措施才能更好应用。对于因实际工作情况需要而征订的有价值的资料来说，图书资料室应该对于本单位专业发展的知识前沿进行很好的跟踪，在全年的工作始终贯彻好知识管理的这条主线，对于新知识的收集、分析、传播、运用等工作要集中力量搞好，为读者或者相关部门提供重要的知识文献，使得科技情报站的作用充分发挥，能够为单位的创新工作做出更大的贡献。
  　　实现知识的有效共享应该通过建立知识管理平台，对于这种比较大系统工程来说，知识管理中需要大量的资金投入，实行基础设施的不断完善。对于单位图书资料室来说，在网络建立知识管理系统过程中，应该对于知识管理的科学性特别注意。
  　　一是，为了更好的进行知识和信息的传播速度，通过建立信息发布平台实现。为了方便读者进行查询，应该把有价值的论文、资料进行及时传播；
  　　二是，网上图书馆设立。通过购买专家授课、电子光盘软件在单位的局域网上进行交流和学习；
  　　三是，交流平台进行有效搭建。为了更好进行学习探讨和交流，还应该在网上建立相关的讨论平台，这样能促进单位内的知识的有效共享。
  　　人才队伍培养应该不断加快，不断提高服务能力。管理队伍能力的提升，则是在实现传统管理模式到知识管理的转变的关键问题所在。对于相应的图书管理人员的培养和选拔工作也应该受到各级的重视，应该在图书资料管理岗位上，任用相关的业务能力强、爱钻研的相关人员。在在职人员的培训力度方面，还需要进一步加强，主要为了提高其专业技术水平，使得本单位重要专业知识和理论的研究不断加强，为了更好提高服务质量水平，应该使得图书馆员工的知识潜力能够得到最大程度地发挥。
  　　另外，为了更好的推行图书资料室的知识管理，可以加强与相关的图书馆的合作交流，还可以对于一些工作先进骨干，以及专家学者进行聘请为业务指导，这样能有效征求专家意见，不断促进服务方式的转变和改进，使得单位图书资料室的保障能力不断加强。

6. 高校图书馆知识管理策略探析

 　　 摘要： 知识经济时代，图书馆开展知识管理和知识服务成为趋势，实施知识管理有利于图书馆提升服务质量和开展服务创新。高校图书馆应强化显性和隐性知识管理，并开展用户个性化知识服务，推动图书馆事业发展。文章就高校图书馆知识管理策略进行了具体的分析。
  　　 关键词： 知识管理；个性服务；高校图书馆
  　　 0引言 
  　　知识经济时代，图书馆的形态由传统的图书馆转变为自动化图书馆和数字图书馆，相应的，图书馆管理的对象已经从传统的书籍转变到信息和知识。为用户提供跨学科、跨地域、超时间的信息服务，实现信息资源的虚拟化和检索的智能化以及知识的共享和创新成为当今图书馆服务的新热点。高校图书馆应该积极改变传统落后的管理模式，把服务的重点放在知识的挖掘、整合、转移、共享和创新上，运用创新的知识管理模式，促进知识的产生、传播与利用。
  　　 1高校图书馆知识管理的必要性分析 
  　　1.1高校图书馆实行知识管理是管理科学发展的阶段性成果
  　　知识管理源于企业管理，它是在企业信息管理模式和成熟经验的基础上逐渐萌发和产生的。目前，我国关于知识管理的研究已经趋于成熟，这给图书馆进行知识管理提供了坚实的理论基础。所以，高校图书馆应该顺应管理科学发展的趋势，由对信息资源进行收集、加工、处理、传播和利用转变为对知识的开发和创新，实现对知识的增值开发。
  　　1.2实行知识管理有利于提高高校图书馆整体工作
  　　成效和自身发展的特色化在知识经济时代，符合专业精神的图书馆信息资源组织方式及管理方法，将更好地提高信息资源库中用户所需信息单元的可获得性。今天，各类飞速发展的高新技术为高校图书馆实现知识管理提供了技术基础，高校图书馆实行知识管理是实现“组织的知识管理”与“科学的知识管理”相统一要求。
  　　1.3实行知识管理有利于提高高校图书馆的服务水平
  　　知识管理的实施可使高校图书馆及时了解知识流向，掌握知识动态，在高校实行知识管理有利于充分利用馆藏、技术优势，提高质量、高水平的服务。
  　　 2高校图书馆知识管理的策略研究 
  　　由于知识的载体形态和种类多种多样，对其分类的标准也不尽相同。比较普遍的一种分法是将图书馆的知识分为隐性知识和显性知识，相应的，高校图书馆的知识管理也可以分为显性知识管理和隐性知识管理。
  　　2.1图书馆显性知识资源管理
  　　图书馆显性知识资源包括传统文献资源和数字资源，既有馆藏文献信息资源，又有网络虚拟资源。对图书馆显性知识的管理主要有以下几个方面。
  　　2.1.1加强知识的整合和标识，序化显性知识高校图书馆可以运用知识管理的理念和工具对馆藏资源进行科学有效地配置，以方便读者快捷地使用各种资源。对图书馆内的显性知识进行充分地发掘、组织与加工，形成具有本馆特色的知识库，以便读者进行一站式地检索利用。同时，高校图书馆应该针对本校科研学习的重点对网络信息资源进行有效地整合加工，在海量的信息中挖掘知识，通过一系列的知识标识体系，将其整合到本馆的知识库中，以便本馆读者利用。
  　　2.1.2建立清晰的知识组织体系，实现对知识的科学管理随着知识载体形式的多样化，图书馆拥有的知识也越来越多，如果没有对这些资源很好地控制和组织，这些资源的利用率就会大大降低。因此，要让读者在最短的时间内获得所需要的知识，就必须建立清晰的知识组织体系，实现对知识的科学管理。
  　　2.1.3制定持续可靠、操作性强的信息资源建设政策信息资源收藏的完整性和持续性在一定程度上影响了资源的利用价值，特别是对于科研工作者而言。高校图书馆的信息资源获取政策应该与本馆的使命和职能保持一致，印刷型资源、电子资源以及数字资源的比例要与本馆用户需求相一致。为了降低本馆经费，对于一些利用率高、价格昂贵的资源高校图书馆应该加强合作，争取集团购买。
  　　2.2图书馆隐性知识管理
  　　图书馆的隐性知识是指图书馆在长期的工作实践中积累的理念方法、经验规律以及图书馆特有的组织文化和馆藏特色服务等。对图书馆隐性知识的管理主要有以下几个方面。
  　　2.2.1对用户隐性知识的管理高校图书馆应该注重利用现代信息技术从这些线索中挖掘用户的隐性知识资源（如用户的借阅记录、用户的.检索记录等），并对挖掘到的数据进行处理，建立读者数据库，从而了解用户的兴趣、分析用户的行为、挖掘用户的知识。同时，根据分析出的用户兴趣和需求，定期向用户推送他所需要和感兴趣的知识资源，实现知识资源的转移和运用。
  　　2.2.2对馆员隐性知识的管理图书馆员的隐性知识是其在长期的图书馆服务工作中积累的宝贵财富，对图书馆员隐性知识的挖掘、转移和利用有利于提高整个图书馆的效率。高校图书馆应该创建促进图书馆员隐性知识共享的激励机制，积极鼓励馆员进行知识交流和团体协作，提高馆员独创性开发和探索的能力，并对那些奉献出具有高价值隐性知识的个人和团体进行相应的奖励。同时，高校图书馆还要建立灵活的学习机制，提高馆员对隐性知识的传授和接受能力。高校图书馆可以将理论学习与工作探讨结合起来，加强馆员的继续教育与培训，并且运用“师徒制”的形式，促进隐性知识的共享和扩散。
  　　2.2.3对图书馆整体隐性知识的管理图书馆整体拥有的隐性知识既不能脱离图书馆个体隐性知识，但是又不是个体隐性知识的简单相加，它是图书馆作为一个组织而形成的图书馆组织文化、价值体系、管理制度、组织惯例、共同愿景等。它是在对个人、部门和从外部获取的各种知识进行有效吸收、转化、整合和长期实践的基础上形成的。图书馆应该利用知识编码化战略，将图书馆中积极的部分进行记录、整合，同时进行知识创新，不断地创新图书馆的管理方式，营造良好的知识资源使用环境。
  　　 3基于知识管理推行个性化知识服务 
  　　图书馆个性化服务是按照用户个人的需求、爱好和知识体系而定制一个聚合了分布式多元化信息资源、工具和服务的数字信息体系，并以此为用户提供连续性、系列化的知识智能性服务。个性化服务在高校图书馆主要体现在“我的图书馆”的知识推送上。
  　　3.1我的图书馆（MyLibrary）
  　　“我的图书馆”是一个以用户为中心的用户可操作的个性化地收集、组织信息资源的服务平台。用户登录“我的图书馆”之后就可以在“我的图书馆”里进行检索和查询等操作，并且可以将结果保存在“我的图书馆”中，读者还可以在“我的图书馆”中及时查阅读者的借阅信息和图书馆通知。此外，图书馆根据读者以往的借阅历史对读者进行兴趣预测从而推荐读者感兴趣的图书，还可将新书按照日期编成新书目录推送给读者以便读者进行查询。
  　　3.2个性化知识推送服务
  　　高校图书馆可以根据用户使用图书馆的记录进行读者隐性知识分析，了解读者的需求和兴趣，为读者进行相关的知识推送。此外，高校图书馆还应该主动地与科研人员合作，深入了解他们的需求，主动地为他们提供专题化的知识服务。
  　　3.3个性化知识决策服务
  　　高校图书馆可以利用数据仓库、数据挖掘、知识提取、人工智能等技术对信息内容进行深加工，向读者提供能够用于决策支持、智能查询、科学研究、解决问题的策略。
  　　 4结语 
  　　知识管理是图书馆适应经济时代要求而提出的一种新型的管理方式，实行知识管理是高校图书馆提高其服务能力和服务水平的重要方式。高校图书馆应强化显性和隐性知识管理，并开展用户个性化知识服务，以期不断提高图书馆的服务质量和水平，推动图书馆事业的稳步发展。
  　　 参考文献 
  　　［1］杨哲.论知识管理与高校图书馆知识服务的实现［J］.科技情报开发与经济，2011（5）：85-87.
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  　　［3］李彩芬.浅谈高校图书馆知识资源的有效管理［J］.科技情报开发与经济，2010（20）:57-58.
  　　［4］陈静，赵捧未.以用户为中心的图书馆知识服务模式［J］.图书馆学刊，2011（5）：94-96.

7. 公共图书馆知识管理分析

 公共图书馆知识管理分析
                       　　网络的飞速发展，标志着知识经济时代的到来。公共图书馆的文献资源数字化已发展得较为成熟。公共图书馆如何将信息网络建设成为显性知识和隐形知识相互作用的平台成为了现阶段的重要问题。以下是我带来的详细内容，欢迎参考查看。
    
          　　1公共图书馆知识管理 
       　　1.1知识管理的定义
       　　知识管理是指：“在组织中构建一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断回馈知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。”
       　　1.2公共图书馆知识管理
       　　图书馆的知识管理是一种新的管理模式，与信息管理有所不同。信息管理着重的是信息的收集和整理，但知识管理更着重于人。图书馆知识管理不仅仅要管理信息与人，还要把信息和人结合起来进行管理，更趋向于组织性的管理。图书馆知识管理是对信息资源及与信息资源有关的智力资源所进行的管理，其目的是通过提高图书馆自身的管理效率来提高图书馆的服务效益。在知识经济下的公共图书馆面临着许多新机遇和新挑战，对知识的辨认、搜集、整理、组织、利用和分享都属于公共图书馆知识管理，而且公共图书馆还要针对知识进行整理、加工和传播，在图书馆员和读者用户之间属于一个重要的知识体系，促进馆员与用户之间的知识互相吸收互相消化，促进公共图书馆组织管理水平的提高。所以，公共图书馆知识管理是可行的且必要的。随着用户需求向多元化深化转变，信息服务也多元化和竞争化，整个知识经济环境与信息技术都需要变革，公共图书馆知识管理能够进行知识积累、知识管理、调整知识组织结构，这都对公共图书馆来说是至关重要并迫切需求。
        　　2公共图书馆实行知识管理的意义 
       　　公共图书馆实行知识管理可以提高效用性，更新公共图书馆服务观念，改善传统公共图书馆的`管理理念。其次，可以实行知识管理来改善公共图书馆的管理体制，让公共图书馆管理制度拥有实现价值的发展空间，并能够创建出健全的科学体系，优化图书馆信息资源的配置，强化公共图书馆服务功能。此外，还能够优化公共图书馆人员机制，提高公共图书馆对图书馆员管理上的创新，促进深化公共图书馆内容。
        　　3公共图书馆知识管理模式 
       　　3.1创新知识管理模式
       　　创新是知识经济的核心，属于公共图书馆发展的灵魂。知识管理比“物”更注重“人”，根据2010年的数据表示，我国公共图书馆的数量达到2913个，比2005年增加了139个，而公共图书馆对网络的需求也随之扩大，2010年公共图书馆拥有141682个，比2005年增加九万多台。现在很多公共图书馆都拥有自己的网页，让读者通过图书馆主页检索和获取到馆藏资源和网络资源，如中国国家图书馆的主页，我们可以轻易看到它提供了图书馆里馆藏文献搜索，也能够通过与其他相关网站合作，共享网络资源。随着信息经济的不断发展，由此看来公共图书馆很有必要实行创新建立一种能够充分发挥图书馆员主观能动性又能够适应信息社会发展，以信息服务为主网络技术为辅的图书馆知识管理系统是至关重要的。公共图书馆可以优化组织结构，制定多变的知识管理策略，构建图书馆知识管理系统，建立以知识资源位依托的智能化知识库和文献、信息、知识保障机制。
       　　3.2改革人力资源管理模式
       　　人力资源的作用在当今阶段的公共图书馆中是显而易见的。图书馆员的素质决定着公共图书馆知识管理水平。在图书馆知识管理的过程中，专职馆员处理图书馆知识的生产、传播和开发利用，没有素质高的专职馆员则无法保障知识的质量。现阶段，我国各大图书馆对新进馆员的素质也有了一定的要求。根据2009年调查数据显示，如辽宁省图书馆中高学历的工作人员比例逐步扩大，馆员260人中硕士学位占7%，共19人，学士学位56人，占22%，大专学历186人，占71%[4]。根据广东省立中山图书馆近5年来的招聘数据来看，新入职图书馆员的学历100%本科以上，研究生学历与本科学历的新进馆员比例约为1：5，说明公共图书馆对人才的注重逐步提高。尽管如此，公共图书馆依然需要高度重视人力资源的工作，可以设立专门的知识管理机构，加大力度培育图书馆知识馆员，注重专业技术的提升，不断补充和更新馆员的知识，强化知识积累，使其具有较强的综合素质，进而优化图书馆的整体认知结构。图书馆也可以开展馆员的职业生涯管理，根据馆员的兴趣与价值取向为馆员提供适合其发展的职业空间，让每一位馆员都有属于自己的职业追求并有机会得以强化和提高，此目的还能提高馆员的凝聚力和归属感，创立一个和谐、发展的工作平台。
       　　3.3调整知识服务能力模式
       　　构建知识管理系统和知识管理网络有利于公共图书馆贯彻知识管理。公共图书馆在知识经济环境下，要正视不断改革所带来的新问题、新困扰和新挑战。转变观念，开拓新服务模式。在读者数量和类型不断增长的环境下，公共图书馆应该顺应这些变化，着力于分层服务，讲服务层次从被动变为主动，同时借助网络尽可能展现公共图书馆的馆藏资源，同时根据读者用户的需求去调整、完善服务策略，创立满足读者用户需求的知识资源库，尝试更好地满足用户对各种显性或者潜在的知识需求。
        　　4结束语 
       　　综上所述，图书馆加强开展对知识管理对增加图书馆核心竞争力有着至关重要的影响。公共图书馆的知识管理形成新的突破，对图书馆向读者用户提供知识的环境建设非常重要。公共图书馆事业的不断发展，才能更好地满足知识管理在社会发展中的真正价值。
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8. 如何在图书馆管理中运用知识创新管理

1：区图书馆是区文化局管理，市图书馆是是文化局管理，总体属于文化局管理。

如果是学校图书馆那么隶属教育局管理。
2：文化局主管当地文化艺术事业，其主要职责是贯彻执行党和国家关于艺术工作的方针、政策和法规，研究制订当地文化事业发展规划、政策、规章和管理办法，综合管理当地社会文化事业，图书馆事业，归口管理当地文化市场、文物事业、电影发行和放映、对外文化艺术交流。 贯彻执行党和国家新闻出版著作权的法律、法规和方针、政策以及地方性新闻出版、著作权的管理规章和管理措施，并组织实施和监督检查。承办当地党委、交办的其他事项。
3：教育局是根据中华人民共和国编制委员会规定。国家是主管教育事业和语言文字工作的工作部门。