一直不退款怎么做一直是退款中?

2024-05-15

1. 一直不退款怎么做一直是退款中?

答应退款一直不退,可以对其进行起诉。还以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务,则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况,如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况,可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等,必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要买家承担相应的风险和责任。
法律依据:《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第四条淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。
第五条买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。
买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。
第六条赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货;赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。
若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭。如果数额比较大,我们要保存我们的转账记录,以及收款人的联系方式,截图告知卖家,如果不退款,我们可能采取的法律手段来处理。

一直不退款怎么做一直是退款中?

2. 退款申请一直在退款中可是退不了怎么办

买卖双方及时关注交易退款超时;卖家同意退款或五天内未操作,淘宝通知支付宝退款给买家,填写退货**,交易正常进行,相关款项即刻退回并根据买家的支付方式不同退回不同的地方,卖家拒绝您的退款申请,淘宝退款给买家:
卖家同意退款或在五天内未操作,执行退款超时。
若买卖双方无法协商一致。

提醒:1,淘宝通知支付宝退款给买家、买家在七天内点击退货,淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家、平邮退货三十天内、买家未在七天内点击退货,卖家未确认收货;2、买家在七天内点击退货。卖家操作退款的时间分为以下两种情况,通过快递退货十天内。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的:

“买家已付款”;3,则按以下情形处理,且卖家确认收货,详情请点此查看:
买家自付款之时起即可申请退款。

“卖家已发货”,填写退货物流**,且要求买家退货,且不要求买家退货,退款流程关闭买家申请退款后,双方友好协商沟通,交易超时将暂停。若卖家点击同意退款最终显示“退款成功”

3. 退款是怎么回事啊?

退款必须卖家同意要分情况
你买完不满意要退货并退款的时候,你要是信誉特别高的话,淘宝有个极速退款的活动,就是你申请了就给你退了。
但是不高的话就是按照退款的步骤来,一般是你先申请退货退款,
卖家同意你退货,你再把退货的单号打上去,等卖家收到了再确认,
这时候你的钱才能退回来。另外你要是只是付款了,
卖家还没有发货你就不想买了,那你就直接点退款,
并催催卖家,他们反正也没用损失,一般就很快给你退款了。

退款是怎么回事啊?

4. 请问你申请退款怎么解决的?

问题补充: 

卖家发错地址,旺旺我问的是到邮寄地费用多少。拍的时候也没有跟我确认地址,备注留言写的是正确地址,拍的是默不认地址。收的钱是按留言地址收的。知道发错了我也没说什么,按默认地址也可以收货,也没想要卖家怎么样。但是卖家却先把责任全撇开了。把我一顿数落,按正确地址收费,按错误地址发货,退款再三减少。这个我也接受了,但是态度真的难以接受,说话不是一般地过分,一直在训斥我。本来不想怎么样现在已经申请退款。还没有收到货呢。不知道要怎么。

5. 退款原因

退款原因有以下这些:1、退运费;2、收到商品破损 ;3、商品错发、漏发 ;4、商品需要维修 ;5、发票问题;6、收到商品与描述不符;7、商品质量问题;8、未按约定时间发货。9、其他拓展资料:一、退款原因对买家的影响1、影响买家的信誉。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估,对一些退款理由一直填写的是七天无理由退款或其他的买家,系统会怀疑该用户想钻七天无理由退货退款的空子,不是真心想买东西,限制其一些淘宝的特权和淘气值,甚至将其拉入黑名单。2、影响买家运费险的使用。保险公司在赔付运费险时考虑到自身的利益,会对一些买家退货退款行为进行一定的评估。保险公司会把一些高频率退货且退款理由不充分的用户筛选出来,拉入黑名单。被拉入黑名单的用户,不仅自己购买运费险的行为会被禁止,而且卖家赠送的运费险也无法生效。不少用户表示并不知道退款原因背后的影响,平时也不太关注,很容易就被拉入运费险黑名单而不自知。那么问题来了,买家应该如何正确地填写退款原因呢?接下来我就为大家介绍一下。二、填写退款原因注意事项1、尽量真实填写。如果买到的商品出现了质量问题,就在退款理由里详细填写破损的地方,最好配上真实的图片。如果衣物或鞋子的尺码不合适,就填写尺码过大或过小。买家按照真实的使用体验填写,系统自然就没理由怀疑买家的信誉。2、避免长期填写七天无理由退款。如果买家填写七天无理由退款的次数过多,填写的时间过于紧凑,很容易被淘宝系统和保险公司误解,从而影响用户购物权益的正常使用。所以,填写退款理由时还是要认真填写,避免高频率地填写七天无理由退货。3、可以和商家进行协商。商品退货退款时最好和商家协商,一方面,卖家可以第一时间处理买家的订单,买家可以更快地收到退款;另一方面,卖家也会给你提供合理的退款理由的建议。

退款原因

6. 申请退款后为什么显示退款关闭

若退款申请关闭,说明您的退款申请未成功。
系统关闭退款申请有以下3种情况:
1、交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;
2、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行;
3、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。

7. 退款核实是什么意思

退款核实一般出现在电商平台上,就是在买家收到货以后,对货品不满意等其他原因,申请退货退款。申请后电商平台的客服会先审核买家的请求符不符合规定,这就叫退款核实。
如果符合规定就等待卖家同意,卖家如果也同意了,就会显示退款已审核,退款已审核的意思是买家发起的退款,卖家已经同意了,接下来要进行的就是买家退货,卖家收到退货以后,给买家退款,此时的钱会先经过电商平台,电商平台就会审核,退款已审核就是退款已经审核了,钱可以打到买家账户上了。

退款核实是什么意思

8. 退款审核大约需要多长时间

申请退款时,经我司的工作人员审核后,扣款将退回到您的原支付账户,到账时间将视支付银行而有所不同:
【1】工行、建行、招行、农行、交通银行、民生银行、深圳发展银行、浦发银行、光大银行、中信银行:1-7个工作日;
【2】邮政储蓄:7-14个工作日;
温馨提示:以上仅是参考值,具体到账时间以各银行退款处理流程为准。
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